Golpe do 0800: Como se proteger e não cair no esquema

O golpe do 0800 tem sido uma ameaça constante, com criminosos se passando por funcionários de bancos para obter dinheiro de vítimas desavisadas. A Febraban emitiu alertas sobre essa prática, que utiliza SMS ou WhatsApp para entrar em contato com as pessoas.

Como acontece o golpe do 0800?

Os golpistas enviam mensagens dizendo que houve uma transação suspeita na conta da vítima e pedem para entrar em contato através de um número 0800. Ao ligar, a vítima é direcionada para uma central falsa, onde são solicitadas informações confidenciais para "resolver" o problema, resultando na transferência de dinheiro para os golpistas.

Variantes da mesma ação

Este golpe se adapta com o tempo, oferecendo diferentes abordagens para ludibriar as vítimas:

• Transferência de valores: O golpista solicita uma transferência para uma conta "segura", alegando problemas na conta da vítima.
• Milhas vencendo: Os criminosos alegam que os pontos de milhagem estão prestes a expirar, pedindo informações pessoais para evitar a perda do bônus.
• Prêmios falsos: Os golpistas oferecem prêmios falsos para atrair a vítima, solicitando dados bancários para supostamente entregá-los.

Caso real de golpe da falsa central

No final do ano passado, durante a temporada de promoções da Black Friday, fui contatado duas vezes por essas falsas centrais. Uma ligação noturna relatava uma suposta cobrança de R$ 2,9 mil, enquanto outra durante o dia mencionava uma transação de mais de R$ 4 mil. Desconfiado, questionei o atendente e logo percebi o golpe.

Como evitar o golpe da falsa central?

Algumas medidas simples podem ajudar a evitar cair nesse golpe:

• Esteja atento ao conteúdo de mensagens recebidas, evitando compartilhar dados pessoais por SMS ou WhatsApp.
• Nunca ligue para números 0800 fornecidos em mensagens suspeitas.
• Em caso de dúvida, contate diretamente os canais oficiais de comunicação do seu banco.
• Não compartilhe informações pessoais durante chamadas suspeitas e verifique a autenticidade da central de atendimento do banco digitando o URL manualmente no navegador.

O golpe do 0800 continua sendo uma ameaça real, mas estar informado e adotar práticas de segurança pode proteger contra essas fraudes. Ficar atento às comunicações suspeitas e evitar compartilhar informações pessoais são passos essenciais para se proteger nesse cenário cada vez mais digital e perigoso.