Black Friday 2025: Como a IA mapeia o melhor preço e acaba com as ciladas e descontos ilusórios do varejo - IA + Influenciadores

A Black Friday de 2025 está sendo um marco para o varejo, consolidando-se como a temporada em que a Inteligência Artificial (IA) e os Influenciadores Digitais se tornam os principais guias das decisões de compra no Brasil. Essa combinação estratégica de dados e relacionamento está remodelando o comportamento do consumidor e projetando um crescimento significativo para o e-commerce.

O novo cenário das compras: A ascensão do copiloto digital (IA)

A Inteligência Artificial transcende o nicho e se estabelece como um assistente pessoal de compras, transformando o consumidor em um agente mais informado e menos suscetível a estratégias de marketing enganosas.

• Comparação de preços otimizada: Uma pesquisa da Conversion indica que 54% dos brasileiros pretendem usar a IA para comparar preços de forma eficiente, eliminando a necessidade de abrir múltiplas abas e caçar ofertas manualmente.
• Descoberta de produtos personalizada: A IA auxilia 30% dos consumidores a identificar novas opções de produtos perfeitamente alinhadas com suas necessidades reais em meio à saturação de mercado.
• Análise de credibilidade e opiniões: Cerca de 21% dos compradores utilizarão a tecnologia para analisar avaliações, filtrando comentários falsos e garantindo que as opiniões sejam genuínas e confiáveis.
• Rastreamento histórico de preços: Conforme Douglas Torres, especialista em IA, os consumidores estão usando a tecnologia para monitorar o histórico de preços de um item por longos períodos (3, 6 ou 12 meses). Essa tática é essencial para prevenir a manipulação de preços comum em épocas promocionais.

"O Consumidor de 2025 não aceita mais cair em cilada... Você deixa de seguir a propaganda e passa a seguir os dados." Douglas Torres, CEO da Yup.

O fator humano da confiança: O papel dos influenciadores digitais

Em paralelo à racionalidade dos dados, a confiança e a autenticidade humana continuam cruciais, sendo supridas pela figura do influenciador digital.

• Filtro de credibilidade no marketing: Dri Elias, CEO da Cocreators, destaca que os influenciadores agem como uma ponte de confiança. Em um contexto de desconfiança em anúncios, o consumidor busca pessoas reais usando e testando os produtos, utilizando o criador de conteúdo como um filtro de credibilidade.
• Impacto direto na decisão: Um relatório da EY-Parthenon confirma a relevância, apontando que 61% dos brasileiros já tiveram suas decisões de compra impactadas por conteúdo de influencers, sublinhando o poder da identificação pessoal e da prova social.
• Efetividade do social commerce: Plataformas que integram a criação de conteúdo com a venda direta, como TikTok Shop e YouTube Shopping, demonstram alta eficácia. A narrativa e a demonstração visual do produto em uso, fornecidas pelo influenciador, geram uma prova social poderosa que converte vendas.

A sinergia poderosa: IA e influenciadores juntos

A verdadeira força desta revolução reside na união dos dois pilares. A Neotrust define essa junção como uma "Dupla Força", criando um ecossistema de consumo robusto:

• IA: Fornece a racionalidade dos dados, garantindo a melhor oferta e a transparência do preço.
• Influenciador: Oferece a emoção e a confiança baseada na experiência autêntica.

Essa sinergia está projetada para impulsionar o crescimento do e-commerce em até 17%, podendo atingir um faturamento entre R$ 13 bilhões e R$ 13,34 bilhões, de acordo com estimativas da Neotrust e da Abiacom.

O consumidor no controle

A Black Friday de 2025 confirma uma mudança de poder no varejo. O consumidor atual é um comprador estratégico, que usa a Inteligência Artificial para análise detalhada e os Influenciadores como consultores de confiança. O sucesso do varejo dependerá da adaptação a esse novo modelo, priorizando:

1. Transparência e dados verificáveis (a cargo da IA).
2. Relacionamentos autênticos (a cargo dos influenciadores).

O futuro do comércio é uma combinação inseparável de tecnologia e humanidade, onde a estratégia de marketing superficial perde espaço para a informação e a credibilidade.